Service-Standards sind notwendig, weil sie
- uns helfen, Fehler zu erkennen und zu vermeiden und uns eine
Chance geben, besser zu werden,
- die Verbesserung unserer Zusammenarbeit fördern,
- uns konkrete Möglichkeiten der Mitverantwortung aufzeigen,
- innere Zufriedenheit erzeugen und die Eigenmotivation fördern,
- uns durch klar definierte gemeinsame Ziele zu einer starken
Gemeinschaft zusammenschweißen,
- letztendlich unsere Arbeitsplätze und damit unsere Existenz
sichern.
1. Wir arbeiten qualitätsvoll - Bechem ist Qualität.
2. Wir übertreffen die Erwartungen unserer Kunden.
3. Die Zeit unseres Kunden ist auch für uns wertvoll.
4. Im persönlichen Kontakt repräsentieren wir Bechem.
5. Wir sind auch untereinander Kunden: interne Kunden.

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